Termos de Serviço — Orchi

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Bem‑vinda(o) à Orchi. Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site e a compra de produtos oferecidos por nós. Ao acessar ou comprar em orchi.com.br, você concorda com estes termos.

1. Sobre a loja

A Orchi comercializa tênis e bolsas femininas. As informações de produtos, preços e disponibilidade são atualizadas constantemente, mas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

2. Cadastro e conta

• Algumas funcionalidades exigem cadastro. Você é responsável por manter suas informações corretas e sigilo de senha.
• Você concorda em fornecer informações verdadeiras e autoriza a Orchi a usá‑las conforme nossa Política de Privacidade.

3. Pedidos e pagamento

• Ao finalizar a compra, você declara estar autorizado a usar o método de pagamento escolhido.
• Os pagamentos podem ser processados por terceiros (gateways). A Orchi não armazena dados completos de cartão de crédito.
• Em caso de suspeita de fraude, poderemos cancelar o pedido e contatar você para confirmação.

4. Preços e promoções

Os preços exibidos incluem os impostos quando aplicáveis, mas não incluem frete, salvo quando indicado. Promoções têm duração determinada e podem ser encerradas ou alteradas a critério da Orchi.

5. Entrega

Os prazos de entrega disponíveis são estimativas. A Orchi não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras, greves ou eventos de força maior.

6. Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo a nossa Política de Devolução e Reembolso.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logos) é protegido por direitos autorais e pertence à Orchi ou aos seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

8. Responsabilidade

A Orchi se esforça para garantir a exatidão das informações no site, mas não garante que o site será livre de erros ou interrupções. Na máxima extensão permitida por lei, a Orchi não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do site.

9. Força maior

Não serão consideradas violação destes Termos ocorrências motivadas por eventos fora de controle razoável (ex.: desastres naturais, greves, falhas de fornecedores, atos governamentais).

10. Alterações nos termos

Podemos alterar estes Termos ocasionalmente. Quando houver mudanças significativas, publicaremos aviso no site ou enviaremos e‑mail. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação das novas condições.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo (SP) para resolver eventuais disputas, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

E‑mail: suporte@orchi.com.br
Instagram: @orchi